Información general
Magikitos es un taller artesanal especializado en la creación de figuras de fieltro hechas a mano. Cada pieza es única y está elaborada con dedicación y cariño. Al realizar un pedido en nuestra web, aceptas las siguientes condiciones.
Productos y precios
Todos nuestros Magikitos están hechos a mano sin moldes, lo que significa que cada uno tiene su propia personalidad. Las fotos en la web son orientativas; tu Magikito será similar, pero único. Los precios están expresados en euros e incluyen IVA.
Proceso de compra y pago
Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Tu pedido se confirmará una vez se complete el pago correctamente.
Envíos
Realizamos envíos a toda España mediante Correos. Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra. El plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Te enviaremos un email de confirmación con los detalles del envío.
Devoluciones y cambios
Tienes derecho a devolver tu Magikito en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, tanto si el producto presenta algún defecto como si simplemente has cambiado de opinión.
Condiciones para devoluciones:
- Estado del producto: Solo aceptamos devoluciones de productos nuevos, en su estado original y sin usar.
- Plazo: Máximo 14 días desde la fecha de recepción.
- Método: Las devoluciones deben realizarse por correo postal.
- Gastos de envío: Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Deberás enviarnos el producto por tu cuenta y proporcionarnos el número de seguimiento.
- Gastos de gestión: Se aplicará una tarifa de reposición de 5 € sobre el importe total del pedido devuelto.
- Reembolso: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 30 días. El importe se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Cambios:
Si prefieres cambiar tu Magikito por otro, contacta con nosotros en contacto@magikitos.com antes de realizar el envío. Aceptamos cambios bajo las mismas condiciones que las devoluciones.
¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
- Envíanos un email a contacto@magikitos.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te confirmaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir.
- Envía el producto en su embalaje original, protegido adecuadamente, junto con el número de pedido.
- Facilítanos el número de seguimiento del envío para poder rastrear el paquete.
Nota: Magikitos se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Uso de la web
Puedes cotillear todo lo que quieras. El contenido de esta web (textos, fotos, cuentos...) es nuestro, hecho con mucho cariño. Si quieres compartir algo, ¡genial!, pero menciona que es de los Magikitos y enlaza a nuestra web, ¿vale? No copies el contenido para hacerte de oro, que eso no mola y está feo.
Protección de datos
Tus datos personales están a salvo con nosotros. Solo los usamos para gestionar tu pedido y enviarte información que pueda interesarte (si nos das permiso). Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Responsabilidad
No nos hacemos responsables si te da un ataque de risa incontrolable por nuestra culpa, o si de repente empiezas a esconder los calcetines de tus colegas. Son los efectos secundarios de juntarse con Magikitos. Esta web es un lugar para pasarlo bien, y aunque intentamos que todo funcione a la perfección, no somos responsables de problemas técnicos que puedan surgir. ¡Disfruta con responsabilidad! ;)
Cambios en las condiciones
A veces, los Magikitos cambian las cosas de sitio. Si modificamos estas condiciones, te avisaremos de alguna forma. Al seguir usando la web, entendemos que aceptas las nuevas reglas del juego.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre estas condiciones o sobre tu pedido, escríbenos a contacto@magikitos.com. Responderemos lo antes posible (normalmente en menos de 24 horas).