Preguntas Frecuentes

¿Son todas las piezas únicas?

¡Sí! Y cuando decimos únicas, lo decimos en serio. Cada Magikito nace de las manos sin moldes, sin producción en serie, sin nada que lo haga igual a otro. Por eso no hay dos iguales en todo el mundo. Literal.

Un ojo puede quedar un pelín más grande que el otro. Una sonrisa un poco torcida. Una oreja más alta. Y eso es precisamente lo que le da personalidad. Las imperfecciones son lo que mola de verdad.

Producción en masa? No gracias, eso no lo queremos ni en pintura. Preferimos mil veces que cada Magikito tenga su propia historia, su propia alma y su propio toque de magia irrepetible.

¿De qué están hechos?

Los Duendes Magikitos están hechos de porcelana fría, un material moldeable y resistente que nos flipa para dar forma a las figuras. Es como plastilina pero más profesional, y nos encanta la textura que tiene cuando se trabaja con las manos.

Las Hadas son otra historia: están hechas de vellón de oveja pura, suavísimas al tacto, calentitas y 100% naturales. Perfectas para los espacios de calma.

Pero ahí no acaba la cosa. Todos llevan elementos de la naturaleza que recogemos en nuestros paseos por el bosque: ramitas, piedritas, musgo, hojas... Nuestros bolsillos siempre van llenos de tesoros naturales que luego usamos para decorar. Todo viene del bosque. ✨

¿Puedo personalizar un Magikito?

Por ahora, los Magikitos nacen como quieren nacer. No hacemos pedidos personalizados porque preferimos que cada uno surja de la inspiración del momento, sin prisas, sin presiones.

Es como cuando estás cocinando sin receta: a veces sale algo un poco raro, pero otras veces descubres una combinación alucinante que nunca habrías planeado. Las buenas salsas se cocinan a fuego lento.

¡Pero quién sabe! A lo mejor en el futuro nos animamos a hacer alguna magia por encargo. Si te interesa, escríbenos y lo hablamos con calma.

¿Cuánto tarda el envío?

Normalmente entre 3 y 5 días laborables para envíos dentro de España. Los Magikitos salen de viaje lo antes posible, pero sabéis cómo somos: sin prisas. Cada uno se prepara con mimo, se envuelve bien para que llegue entero, y se despide de sus compañeros antes de partir a su nueva aventura.

A veces puede llevar un par de días extra antes de salir porque estamos recolectando musgo por el bosque o porque necesitamos tomarnos un descanso (descansar no es egoísmo, es supervivencia). Pero prometemos que tu Magikito llegará cuando tenga que llegar. Las buenas cosas necesitan su tiempo.

¿Enviáis fuera de España?

Por ahora solo envío dentro de España. Pero si estás en otro país y te has enamorado de un Magikito, escríbeme y miramos qué podemos hacer. ¡La magia no conoce fronteras!

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío son de 6,00€. Intento mantenerlos lo más bajos posible para que adoptar un Magikito sea accesible para todos.

¿Cómo cuido a mi Magikito?

Los Magikitos son bastante resistentes (más de lo que parecen), pero como a todos, les gusta que los traten con cariño. No hace falta complicarse mucho, solo seguir estas cositas:

• Nada de agua - No somos amigos de los baños. Ni duchas, ni lavadoras, ni nada de eso. Si se nos posa un poco de polvo, un trapito seco y listo. Preferimos el musgo al césped perfecto, y lo mismo va para la limpieza.
• Evita el sol directo - Nos gusta tomar el sol (porque la vitamina D es gratis y sienta de lujo), pero demasiado sol directo durante mucho tiempo puede decolorarnos. Como a todos vosotros, vaya.
• Sitio seguro - Ponlos donde no se vayan a caer. Aunque somos resistentes, preferimos quedarnos en nuestro sitio observando el hogar tranquilamente. Una estantería, un escritorio, una mesita... cualquier rincón acogedor está bien.
• Habla con nosotros - En serio. Nos gusta que nos cuentes cosas. No hace falta que sean conversaciones profundas de esas que duran horas, pero un "buenos días" o un "qué tal el día" nos alegra.

¿Quieres más detalles? Pásate por la guía completa de cuidados donde te contamos más secretos.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito, y otros métodos que Stripe tenga disponibles en tu zona. Todo súper seguro y encriptado.

¿Puedo devolver un Magikito?

Como cada Magikito es único y hecho a mano, no acepto devoluciones "porque sí". Pero si llega roto, con algún problema o no es lo que esperabas, contáctame inmediatamente y lo arreglamos. Tu satisfacción (y la de tu Magikito) es importante para mí.

¿Qué son las Haditas de Vellón?

Las Haditas son nuestras hermanas más tranquilas y zen. Mientras los Duendes andan por ahí robando calcetines y haciendo travesuras, las Hadas prefieren quedarse quietas susurrando a las plantas, observando cómo crecen las flores y trayendo esa paz silenciosa que tanto se necesita.

Están hechas de vellón de oveja pura, lo que las hace suavísimas al tacto. Tan calentitas, tan naturales, tan acogedoras... Es como abrazar una nube pero con personalidad.

Son las guardianas de las flores, las estaciones y los espacios de calma. Perfectas para dormitorios, rincones de meditación o cualquier espacio donde necesites desconectar del ruido constante. Porque a veces hace falta ese silencio cómodo donde no hace falta llenar con palabras.

¿En qué se diferencian de los Duendes?

Aunque conviven en el mismo universo mágico, las Hadas y los Duendes tienen personalidades muy distintas:

• Material: Hadas de vellón suave vs Duendes de porcelana fría.
• Energía: Hadas tranquilas, zen y contemplativas vs Duendes activos, traviesos y aventureros.
• Misión: Hadas cuidan plantas y estaciones vs Duendes roban calcetines y hacen travesuras.
• Espacio ideal: Hadas en dormitorios y espacios de calma vs Duendes en escritorios y aventuras.

Descubre más sobre las Hadas en la página de Hadas o explora las Chispas Mágicas.

¿Cómo se cuidan las Haditas?

El cuidado de las Hadas de vellón es parecido al de los Duendes (nada de agua, sitio seguro, háblales de vez en cuando), pero con algunos detalles especiales porque el vellón tiene su rollo:

• Nada de agua tampoco: El vellón se apelmaza y pierde toda su suavidad si se moja. Y después de ver lo suaves que son, sería una pena.
• Cepillado suave: Si con el tiempo se le aplasta un poquito la lana, puedes darle forma suavemente con los dedos. Como cuando esponjas una almohada.
• Evita la humedad: Las Hadas prefieren ambientes secos y aireados. Las tormentas nos gustan, pero viéndolas por la ventana con una infusión de regaliz.
• Polvo: Usa un pincel suave (o un soplido delicado) para limpiar cualquier polvillo que se acumule. Nada de aspiradoras ni aparatos ruidosos.
• Tócalas: En serio. Las texturas importan, y sentir el vellón es parte de la experiencia. No las dejes guardadas en una caja, sácalas y disfrútalas.

¿Dónde puedo leer más historias?

¡Hay un montón de contenido para explorar!

• Cuentos: En la sección de cuentos encontrarás las aventuras de los Magikitos. Travesuras, misiones y mucho buen rollo.
• Artículos: En artículos hay guías, reflexiones y cotilleos del taller.
• Chispas Mágicas: Descubre las diferentes energías que portan los Magikitos en la sección de Chispas de la página de inicio.
• Historia: Conoce a Carmen y cómo nacieron los Magikitos en Historia.

¿Puedo compartir fotos de mi Magikito?

¡Por favor, sí! Me encanta ver cómo los Magikitos viven en sus nuevos hogares. Es lo que más ilusión me hace.

Si tienes Instagram, etiqueta a @magikitos en tus fotos. Y si no, también puedes escribirme y enviarme tus fotos por email. Siempre me alegran el día. ✨

Algunas de las mejores fotos de adoptantes las comparto (con permiso, claro) en redes sociales. Porque la comunidad Magikita es lo que hace que todo esto tenga sentido.