Questions Fréquentes

On est des petits Lutins espiègles avec une mission: protéger la joie et la paix mentale. D'un côté on vit chez les humains comme petits compagnons faits main. De l'autre on a monté ce refuge numérique où on poste des blagues, des contes et des mots de chaque coin que les humains nous envoient.

Chaque Magikito porte une ou plusieurs étincelles, ces petites énergies que tu remarques quand tu ralentis. Un café tranquille, une balade sans but, une conversation sans hâte.

Pas besoin d'acheter quoi que ce soit pour faire partie de tout ça. N'importe qui peut passer au refuge, écouter les audios ou nous envoyer les siens. Lis notre manifeste si tu veux vraiment comprendre de quoi il s'agit.

On te répond au pluriel, mais tout a commencé avec une personne: Carmen, dans son atelier à Taramundi. Sans moules, sans usines, sans plan marketing. Aujourd'hui on est un petit groupe: Carmen et les artisans amis du bois qui se sont joints en chemin, chacun avec ses mains et ses matériaux.

C'est pas une boîte classique. C'est un mode de vie qui, du coup, aide à payer les factures des ateliers. Si quelqu'un décide d'en adopter un, super. Sinon, super aussi. On va continuer d'exister pareil.

Tu veux mieux la connaître ? Va voir son histoire.

Les Étincelles sont 12 énergies vivantes qui parcourent l'univers et qui, combinées, façonnent la personnalité unique de chaque Magikito :

• Amour, Loyauté, Fortune, Protection
• Calme, Joie, Créativité, Sagesse
• Aventure, Nature, Foyer, Rêves

Chaque Magikito porte une combinaison unique de ces étincelles. Et on dit que c'est pas toi qui choisis le Magikito, mais le Magikito qui te choisit, reconnaissant les étincelles dont t'as besoin à chaque moment de ta vie.

Découvres-en plus sur chacune dans la section les 12 Étincelles.

Trois familles cohabitent dans l'univers Magikito, chacune avec sa propre personnalité :

• Lutins: Faits en porcelaine froide. Actifs, espiègles et aventuriers. Ils adorent voler des chaussettes, faire des farces et se mettre dans le pétrin (avec de bonnes intentions). Parfaits pour les bureaux et les espaces où il se passe des trucs.
• Fées: Faites en pure laine de mouton. Calmes, zen et contemplatives. Gardiennes des fleurs, des saisons et des espaces de sérénité. Idéales pour les chambres et les coins où t'as besoin de paix.
• Animagikitos: Des compagnons animaux aux pouvoirs magiques. Explorateurs nés qui protègent les recoins les plus reculés de la forêt. Chacun avec sa propre histoire et sa mission.

Oui ! Dans la section Contes tu trouveras des histoires courtes sur les aventures des Magikitos, narrées par Carmen depuis son atelier.

Ce sont des contes où les valeurs apparaissent naturellement, sans morales forcées : loyauté, créativité, empathie, le tout tissé dans l'aventure de façon organique.

Oui. Dans la section Articles on publie des guides, des réflexions et des potins de l'atelier. C'est là qu'on devient un peu plus sérieux (juste un peu) et qu'on partage ce qu'on pense sur la création, la vie au ralenti et la magie dans les moments quotidiens.

Tu peux aussi découvrir l'histoire de la forêt de Taramundi, le foyer ancestral des Magikitos, dans la section Taramundi.

Le Champimètre est le compteur collectif des Magikitos. On l'utilise pour comparer des choses qui, à première vue, peuvent pas être comparées, mais qui, grâce à notre unité de mesure (le setin), deviennent parfaitement comparables.

Essaie-le et prépare-toi à découvrir des choses sur toi que tu ignorais.

C'est notre dictionnaire collaboratif d'expressions argotiques françaises classées par région. Parce que dire les choses à Marseille, c'est pas la même chose qu'à Paris, et cette richesse mérite d'être célébrée.

Découvre comment on dit les choses dans chaque recoin de la francophonie, vote pour tes expressions préférées et contribue de plein de manières : envoie une note vocale en disant une expression, balance un nouvel exemple d'usage, lie-la à ta région si elle n'y est pas encore, corrige un accent mal mis, ajoute l'origine si tu la connais ou n'importe quelle nuance. Tout passe par WhatsApp.

Explore le Dicargot et apporte ton grain de sable linguistique.

C'est un test de personnalité qui t'aide à découvrir quelles étincelles résonnent avec toi. Les questions s'adaptent à ton profil et le résultat te connecte aux étincelles dont t'as le plus besoin.

Tu peux le faire pour toi ou pour trouver le cadeau parfait pour quelqu'un de spécial. Parce qu'offrir un Magikito, c'est pas offrir un objet, c'est offrir une intention.

Le refuge numérique, c'est ce site entier: blagues, contes et mots de chaque coin que les humains nous envoient par WhatsApp. N'importe qui peut lire, écouter et profiter, sans rien d'autre.

Si t'as envie de jouer plus à fond, tu peux entrer dans le refuge avec ta clé magique (on te l'envoie par WhatsApp ou email). Une fois dedans, chaque truc que t'apportes (une blague, une expression, un vote au champimètre) fait gagner des setines, une petite économie interne de bonnes vibes que tu peux dépenser comme remise en boutique.

Sans obligations, sans pression. Si t'as envie de participer, top. Si tu viens juste lire et rigoler un peu, top aussi.

De mille façons. Et aucune requiert de sortir le portefeuille :

• Joue au Champimètre et découvre ce qui te dérange vraiment.
• Contribue des expressions de ta région au Dicargot.
• Écoute les contes narrés.
• Partage des photos de ton Magikito sur Instagram si t'en as adopté un.
• Écris-nous pour discuter. Sérieusement, on adore ça.

C'est pas une question d'acheter. C'est une question de ressentir, de partager et de profiter. Si quoi que ce soit qu'on fait t'arrache un sourire, tu fais déjà partie de tout ça.

On adore discuter. Tu peux nous écrire par e-mail à [email protected] ou par WhatsApp au +34 661 506 521. On préfère toujours WhatsApp parce que c'est plus personnel et sympa.

En plus, on te répondra sans jargon d'entreprise et bien sûr sans réponses préfabriquées. On répond avec chaleur, personnalité et une vraie envie de te connaître.

Raconte-nous ce que tu veux : questions, histoires, photos ou simplement un bonjour. Tout est bienvenu. Écris-nous.

Oui ! Et ça nous fait immensément plaisir. Si t'as Instagram, identifie @magikitos dans tes photos. Tu peux aussi nous les envoyer par e-mail ou WhatsApp.

Les meilleures, nous les partageons sur les réseaux sociaux (toujours avec permission, bien sûr). La communauté Magikito est ce qui donne tout son sens à tout cela.

Ici, on achète pas, on adopte. Chaque Magikito est unique et irremplaçable, fait à la main et sans moules. Quand t'en adoptes un, cet exemplaire disparaît pour toujours de la boutique car y en a pas d'autre identique au monde.

Un œil peut être un tout petit peu plus grand que l'autre. Un sourire légèrement de travers. Une oreille un peu plus haute. Et c'est précisément ce qui lui donne une âme. Les imperfections sont ce qui est vraiment merveilleux.

C'est un moment spécial : le Magikito t'attendait.

Sur le site officiel des Magikitos tu peux voir tous les lutins en porcelaine actuellement en vente. C'est le canal officiel et le plus recommandé pour adopter ton lutin, car toutes les pièces sont faites à la main à Taramundi.

Oui, bien que le seul endroit au monde où tu les trouveras physiquement soit leur terre d'origine : Taramundi. En plein centre du village, à côté de la mairie, se trouve le Telar de Susana. Là-bas, tu peux acheter des Magikitos.

Les Lutins sont faits en porcelaine froide, un matériau malléable et résistant. Les Fées sont une autre histoire : pure laine de mouton, incroyablement douces au toucher, chaudes et 100% naturelles.

Ils portent souvent des éléments de la forêt : brindilles, petits cailloux, mousse et feuilles ramassés lors de promenades dans la nature. ✨

Non, ils sont faits avec le cœur. Les mains de Carmen font que traduire l'énergie qui leur parvient de la nature, mais parfois c'est comme s'ils décidaient eux-mêmes de naître.

Les légendes de Taramundi racontent que ce qui pousse un Magikito à naître, c'est que quelqu'un dans le monde a besoin d'un peu de bonne humeur, et dès que le Magikito naît... on sait qu'il est destiné à trouver cette personne un jour.

C'est pas possible. On naît comme on veut naître, de l'inspiration du moment, sans hâte ni pression. Les bonnes sauces mijotent à feu doux.

Mais c'est là toute la beauté... y a rien à réfléchir, car les Magikitos te connaissent déjà et savent ce dont t'as besoin.

Entre 3 et 7 jours ouvrables pour les livraisons en Espagne. Chaque Magikito est préparé avec amour quand il est adopté, soigneusement emballé, et dit au revoir à ses compagnons avant de partir en voyage vers son nouveau foyer.

Oui, bien sûr. On est de vrais aventuriers, s'il y a une chose qu'on aime, c'est voyager. On porte toujours Taramundi dans notre cœur mais on veut toujours voyager parce que notre plus grand rêve est que la planète entière devienne une boule géante inondée de bonne humeur.

Rien. La livraison est incluse dans le prix que tu vois sur chaque fiche, où que parte ton Magikito. Ce qu'indique la fiche, c'est ce que tu paies, sans coût ajouté dans le panier ni surprise à la fin.

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Tu peux payer par carte de crédit ou de débit et d'autres méthodes disponibles dans ta région. Entièrement crypté et sécurisé.

À aucun moment les données de paiement sont stockées sur le site officiel ni partagées avec Carmen, car elles sont protégées par Stripe, qui agit comme intermédiaire.

Comme chaque Magikito est unique et fait à la main, les retours classiques sont pas acceptés. Quand ils sont adoptés, ils sont ravis d'avoir une nouvelle famille et un nouveau foyer... c'est un peu traumatisant de devoir revenir du voyage avant de pouvoir répandre leur bonne humeur.

Mais s'il arrive cassé ou avec un problème, tu peux contacter Carmen immédiatement et elle essaiera de trouver une solution.

Pour les Lutins en porcelaine :

• Pas d'eau - Si de la poussière s'accumule, un chiffon sec et c'est réglé.
• Évitez le soleil direct - Nous aimons la vitamine D, mais trop de soleil peut nous décolorer.
• Endroit sûr - Une étagère, un bureau, n'importe quel coin douillet où ils tomberont pas.
• Parlez-leur - Un « bonjour » les rend joyeux. Sérieusement.

Pour les Fées en laine :

• Pas d'eau ni d'humidité - La laine s'agglomère et perd sa douceur.
• Brossage doux - Si la laine s'aplatit, remettez-la en forme avec les doigts. Comme quand on tapote un oreiller.
• Pinceau doux pour la poussière - Pas d'aspirateurs ni d'appareils bruyants.
• Touchez-les - Les textures comptent. Ne les laissez pas rangées, sortez-les et profitez-en.

Plus de détails ? Jette un oeil au guide complet d'entretien.