Politique de confidentialité

Quelles données conservons-nous ?

Pas grand-chose, vraiment. Si vous nous contactez ou passez une commande, nous conservons votre e-mail, votre nom et les données d'expédition nécessaires pour que vos Magikitos arrivent chez vous. Le strict nécessaire pour que tout fonctionne.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins louches, parole de Magikito ! Nous ne les vendons pas, ne les partageons pas avec des elfes maléfiques et ne les cédons à personne. Nous les utilisons uniquement pour gérer votre commande, discuter avec vous quand vous nous écrivez et nous souvenir des choses importantes que vous nous racontez pour avoir de vraies conversations.

Traitement par Intelligence Artificielle (la partie technique)

Quand vous nous écrivez, nous utilisons l'intelligence artificielle (OpenAI API) pour traiter et mieux comprendre vos messages. Cela ressemble à de la science-fiction, mais c'est ce qui nous aide à répondre de manière plus personnelle et à retenir les choses importantes que vous partagez. En gros, c'est comme avoir une mémoire supplémentaire pour ne jamais vous oublier.

L'IA analyse le contenu de votre message pour comprendre le ton, détecter les sujets importants et extraire les informations pertinentes afin de mieux vous connaître. Par exemple, si vous nous dites que vous aimez les chats, nous le retiendrons pour les prochaines conversations. Ou si vous mentionnez votre travail, nous garderons cela en tête pour plus de contexte la prochaine fois.

Ces données sont traitées en toute sécurité et ne sont jamais partagées publiquement. OpenAI a sa propre politique de confidentialité où ils expliquent comment ils gèrent les informations. Nous leur faisons confiance, et vous pouvez nous faire confiance.

Cookies et suivi (les miettes de la forêt)

Nous utilisons des cookies techniques et fonctionnels pour que le site fonctionne bien. Considérez-les comme des miettes de pain que nous laissons pour ne pas nous perdre dans la forêt d'internet. Sans eux, le site ne se souvient ni de qui vous êtes ni de ce que vous faisiez.

Nous n'utilisons aucun système de suivi ni d'analyses externes. Pas de Google Analytics, pas d'outils de tracking. Uniquement les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et du panier. Ici, nous respectons vraiment votre vie privée.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez, mais le site risque de devenir un peu capricieux et de ne plus fonctionner correctement. C'est la technologie, que voulez-vous.

Passerelle de paiement sécurisée (vos données bancaires)

Les paiements passent directement par Stripe, qui est ultra sécurisé et fiable. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les données de votre carte. Ni le numéro, ni le CVV, rien. Tout passe directement entre votre banque et Stripe, sans que nous touchions à quoi que ce soit de sensible.

Stripe est une entreprise sérieuse et reconnue qui respecte tous les standards de sécurité internationaux. Vous pouvez être tranquille, vos données bancaires sont entre de bonnes mains. Si vous voulez en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Stripe.

Vos droits (parce qu'ils sont à vous)

Vous avez tout à fait le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer quand vous le souhaitez. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à contacto@magikitos.com et nous réglerons cela en un clin d'oeil. Sans excuses ni complications.

Vous pouvez également nous demander une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous, ou demander que nous cessions complètement de traiter vos données. Pour nous, le plus important est que vous vous sentiez en sécurité, à l'aise et en plein contrôle de vos informations dans ce coin magique.

Si vous avez des questions sur la façon dont nous gérons vos données ou si vous voulez savoir exactement ce que nous conservons, écrivez-nous et nous vous expliquerons tout en détail. Ici, nous fonctionnons en toute transparence, limpide comme l'eau d'un ruisseau. Pas de mystères, pas de petits caractères.

Contact et questions (discutons)

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur la façon dont nous traitons vos données, ou si vous voulez simplement que nous vous expliquions les choses autrement, écrivez-nous sans hésiter. Nous adorons discuter et répondre aux questions. Vraiment.

Vous pouvez nous joindre à contacto@magikitos.com ou via le formulaire de contact. Nous répondons généralement en quelques heures. Nous ne sommes pas des robots, mais de vraies personnes qui liront votre message et vous répondront avec attention.

Merci de faire confiance aux Magikitos et de prendre le temps de lire ceci. Nous protégeons vos données comme si c'étaient nos propres secrets de la forêt. Avec respect, avec tendresse et avec tout le sérieux qu'elles méritent.