Política de Privacidad

¿Qué datos guardamos?

Pues poquita cosa, en serio. Si nos contactas o haces un pedido, guardamos tu email, tu nombre y los datos de envío necesarios para que tus Magikitos lleguen a casa. Lo básico y lo justo para que todo funcione.

No usamos tus datos para nada raro ni chungo, ¡palabra de Magikito! No los vendemos, no los compartimos con elfos oscuros ni los cedemos a nadie. Solo los usamos para gestionar tu pedido, charlar contigo si nos escribes, y recordar cosas importantes que nos cuentas para poder tener conversaciones de verdad.

Procesamiento con Inteligencia Artificial (el rollo técnico)

Cuando nos escribes, usamos inteligencia artificial (OpenAI API) para procesar y entender mejor tus mensajes. Suena a ciencia ficción, pero es lo que nos ayuda a responder de forma más personal y a recordar cosas importantes que nos cuentas. Básicamente, es como tener una memoria extra para no olvidarnos de ti.

La IA analiza el contenido de tu mensaje para entender el tono, detectar temas importantes y extraer información relevante que nos permita conocerte mejor. Por ejemplo, si nos cuentas que te gustan los gatos, lo recordamos para futuras conversaciones. O si mencionas que trabajas en algo concreto, también lo guardamos para charlar con más contexto la próxima vez.

Estos datos se procesan de forma segura y nunca se comparten públicamente. OpenAI tiene su propia política de privacidad donde explican cómo manejan la información. Nosotros confiamos en ellos, y tú puedes confiar en nosotros.

Cookies y Seguimiento (las migas del bosque)

Usamos cookies técnicas y funcionales para que la web funcione guay. Son como las migas de pan que dejamos para no perdernos en el bosque de internet. Sin ellas, la web no se acuerda de quién eres ni de lo que estabas haciendo.

También usamos Google Analytics para saber cuánta gente pasa por aquí y qué páginas les molan más. Solo vemos números y estadísticas generales, nunca datos personales ni quién eres tú específicamente. Esto nos ayuda a entender qué funciona bien y qué podemos mejorar.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si quieres, pero igual la web se vuelve un poco loca y no funciona como debería. Es lo que tiene la tecnología.

Pasarela de Pago Segura (tus datos bancarios)

Los pagos van directamente por Stripe, que es súper seguro y fiable. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Ni el número, ni el CVV, ni nada. Todo pasa directamente entre tu banco y Stripe, sin que nosotros toquemos nada de esa información sensible.

Stripe es una empresa seria y grande que cumple con todos los estándares de seguridad internacionales. Puedes estar tranquilo/a, tus datos bancarios están en buenas manos. Si quieres saber más sobre cómo lo hacen, echa un ojo a la política de privacidad de Stripe.

Tus Derechos (porque son tuyos)

Tienes todo el derecho del mundo a acceder, rectificar o borrar tus datos cuando quieras. Solo tienes que mandarnos un email a contacto@magikitos.com y lo solucionamos en un pispás. Sin peros ni excusas raras.

También puedes pedirnos una copia de toda la información que tenemos sobre ti, o solicitar que dejemos de procesar tus datos por completo. Para nosotros, lo más importante es que te sientas seguro/a, cómodo/a y con el control total sobre tu información en este rincón mágico.

Si tienes cualquier duda sobre cómo manejamos tus datos o quieres saber exactamente qué guardamos, escríbenos y te lo contamos todo con pelos y señales. Aquí funcionamos con transparencia total, como el agua del arroyo. Sin misterios ni letra pequeña.

Contacto y Dudas (charlemos)

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, sobre cómo tratamos tus datos, o simplemente quieres que te lo expliquemos de otra forma más clara, escríbenos sin problema. Nos encanta charlar y resolver dudas. En serio.

Puedes contactarnos en contacto@magikitos.com o a través del formulario de contacto. Normalmente respondemos en un par de horas. No somos robots, somos personas reales que te leerán y te responderán con calma.

Gracias por confiar en los Magikitos y por tomarte el tiempo de leer esto. Cuidamos tus datos como si fueran nuestros propios secretos del bosque. Con respeto, con cariño y con toda la seriedad que se merecen.